Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88ao

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng 88ao, bao gồm:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang trong quá trình đăng ký tại 88ao.
• Người dùng truy cập website 88ao dưới dạng khách (chưa đăng nhập) và để lại dữ liệu thông qua form liên hệ hoặc chat hỗ trợ.
• Người dùng tại tất cả 63 tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành còn lại.

Chính sách này không áp dụng đối với các website bên thứ ba mà 88ao có thể dẫn đến hoặc hợp tác kỹ thuật. Người dùng cần tự đọc và tìm hiểu chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó một cách độc lập.

88ao thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

88ao không thu thập bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi được yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân được thu thập bởi 88ao chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác nhận độ tuổi 18+ và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và nội dung theo sở thích của người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, ưu đãi khuyến mãi và thay đổi chính sách quan trọng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, hack tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

88ao xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận chấp thuận chính sách bảo mật này, bạn cấp quyền cho 88ao xử lý dữ liệu theo phạm vi đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 88ao cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho bạn theo điều khoản và điều kiện sử dụng đã ký kết.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và ngăn chặn rửa tiền là lợi ích hợp pháp thiết yếu của 88ao mà không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố.

88ao không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết cho việc vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Các công cụ bảo mật bên thứ ba sử dụng dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để phát hiện hành vi đáng ngờ. Không có thông tin định danh nào được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88ao có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

88ao triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88ao được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88ao thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại nhiều địa điểm khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88ao lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

88ao sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng 88ao để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích cá nhân như trò chơi yêu thích, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng 88ao.

Là người dùng của 88ao, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88ao đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua kênh hỗ trợ của 88ao.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích không cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 88ao tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88ao qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính của bạn.

88ao áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người dưới 18 tuổi. Nền tảng này không dành cho và không chào đón người dùng dưới độ tuổi pháp lý tại Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 88ao không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Trách nhiệm của phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ em không truy cập nền tảng 88ao. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em.

88ao có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 88ao sẽ thực hiện các bước sau:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện hữu ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 88ao trong suốt thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ao sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88ao xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Chính sách bảo mật – [Họ tên của bạn]"
• Live chat: Tính năng chat trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88ao – phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian phản hồi: Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

88ao cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của chúng tôi.